ハリネズミのジレンマ｜十一比治山とAIの適切な距離感とは？
juichiAIを活用するべきか、避けるべきか。いろいろな意見があると思います。
私たち十一比治山でも、オウンドメディアの記事作成など、仕事の中でAIを活用しています。
今回は、AIに任せること、人が担うこと。そのちょうどよい距離感について、私たちと一緒に考えてみませんか。
十一比治山でのAI活用の例
私たちは、たとえば次のような場面でAIを使っています。
- 記事のアイデア出しの相談
- 情報収集の補助
- 文章の整理や表現の提案
- 誤字脱字のチェック
記事のテーマや伝えたいことは、まず私たち自身で考えます。そのうえで、アイデアを出してもらったり、文章を整理してもらったり、必要な場面でAIに手伝ってもらっています。
しかし、AIが作った文章をそのまま投稿するわけではありません。最後は私たち自身で内容を確認し、必要な修正を加えてから投稿しています。
AIに任せきりにはできません
AIに「AIとの正しい付き合い方」というテーマで記事を書いてもらうと、最初から最後まで文章を作成してくれます。
ただし、出来上がった文章には、事実と異なる情報や、同じ説明の繰り返しなどが含まれることもあります。
こうした内容を確認せずに公開すれば、意図せず誤った情報を発信してしまうおそれがあります。
特に情報収集では、AIの回答だけを根拠にせず、自治体や国の公式サイトなども確認しながら、情報の正確性を確かめることが大切だと考えています。
人間だけで作業すればよいのか
一方で、AIを使わずに人間だけで作業すれば、すべてうまくいくというわけでもありません。
私たちも、勘違いや見落としによって間違えることがあります。
たとえば、誤字脱字のチェックをAIに手伝ってもらうと、自分では気づかなかった間違いが見つかることもあります。
もちろん、AIも間違えることがあります。そのため、指摘された内容をそのまま採用するのではなく、最終的には私たち自身で確認し、修正するかどうかを判断しています。
得意なことを生かした役割分担
AIには得意な作業もあれば、苦手な作業もあります。それは私たち人間も同じです。
記事のテーマや方向性を考えるのは私たち。アイデア出しや方向性の相談、文章の整理などは、AIに手伝ってもらうことができます。
最終的に、AIから出された提案を採用するかどうか、内容に間違いがないかを判断するのも私たちの役割です。
AIと私たち、それぞれの得意なことを生かし、苦手な部分を補いながら仕事を進める。そんな役割分担を大切にしています。
まとめ
AIに頼りすぎても、反対に活用を避けすぎても、仕事をよりよく進められるとは限りません。
「ハリネズミのジレンマ」とは、親しくなりたい一方で、近づきすぎると互いに傷つけてしまうため、適切な距離を探る人間関係のたとえです。
人間同士の関係とAIとの関係は、もちろん同じではありません。それでも、AIに任せすぎず、かといって活用を避けすぎず、適切な距離感を探していくという点では、共通する部分があるのかもしれません。
AIにできることは活用しながら、人間が担うべきことも大切にする。
これからも、私たち十一比治山は、自分たちに合ったAIとの付き合い方を探していきたいと思います。
